پاورپوینت اصول مذاکره و ارتباطات

پاورپوینت اصول مذاکره و ارتباطات

اصول مذاکره و ارتباطات

بخشی از فایل مقاله پاورپوینت
انواع روشهای مذاکره
مذاکره غیر اصولی
برنده شدن یا معامله به هر ترتیب
برد – باخت
باخت – برد
باخت – باخت

مذاکره اصولی
برد – برد

مذاکره غیراصولی
برنده شدن به هر ترتیب
موضع گیری و پا فشاری بر مواضع

علائم موضع گیری

  1. امتناع از مذاکره
  2. طرح درخواست های افراطی
  3. خواسته های فزاینده
  4. نمایش غیر قابل تغییر و انعطاف
  5. شریک سرسخت
  6. تاخیر حساب شده
  7. یا بپذیر یا رد کن (روشن یا خاموش)

معامله به هر ترتیب
مسالمت جویی و نرمش

علائم مسالمت

  1. اصرار و گاهی التماس بر مذاکره
  2. عدم طرح هر گونه در خواست
  3. گذشت فرساینده از در خواست ها
  4. ارائه شخصیتی قابل انعطاف
  5. رضایت شرکایم با من
  6. حضور زودتر از موقع و مراجعه بیش از حد
  7. هر راه حلی بدهید می پذیرم

مذاکره اصولی

برقراری ارتباط برای رسیدن به توافق براساس راه حل ها و راهکارهایی که بر معیارها و موازین قابل قبول استوار بوده و منافع طرفین را منصفانه تامین نماید.

اصول چهارگانه مذاکره اصولی

  1. اشخاص را از موضوع جدا کنیم.
  2. روی منافع تمرکز کنیم نه روی مواضع.
  3. برای تامین منافع متقابل راههای مختلفی بیاندیشیم.
  4. بر استفاده از معیارها و موازین اصرار بورزیم.

اگرطرف مقابل………چه؟
اول : اگر طرف مقابل قوی تربود چه؟
دوم: اگر طرف مقابل وارد بازی (مذاکره) نشود چه؟
سوم: اگر طرف مقابل مذاکره غیر اصولی کرد چه؟
چهارم: اگر طرف مقابل دست به ترفند بزند چه؟

مهارتهای مذاکره

آنچه در شناخت بیشتر مخاطب و ارتباط موثر تر به ما کمک کند ما را یک گام به موفقییت نزدیکتر خواهد کرد.


این فایل با کیفیت عالی آماده خرید اینترنتی میباشد. بلافاصله پس از خرید، دکمه دانلود ظاهر خواهد شد. فایل به ایمیل شما نیز ارسال خواهد گردید.


راهنمای خرید:

  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.

اولین نفر باشید

نظر شما