دانلود پرسشنامه استاندارد خدمات بانکداری اینترنتی
معرفی پرسشنامه
پرسشنامه خدمات بانکداری اینترنتی به منظور سنجش خدمات بانکداری اینترنتی طراحی شده است. این پرسشنامه محقق ساخته بوده و دارای ۴۰ گویه می باشد.
طیف پاسخدهی آن بر اساس لیکرت ۷ گزینه‌ای تنظیم شده است. مقیاس اندازه گیری این ابزار از کاملا مخالفم تا کاملا موافقم تغییر می‌کند.
روایی و پایایی پرسشنامه
برای اعتباریابی این ابزار روایی محتوایی آن توسط ۸ تن از اساتید حوزه مدیریت سنجیده شد و گویه های نارسا حذف شدند و در نهایت ۴۰ گویه به تایید رسید.
پایایی و روایی: دارد
تفسیر و نمره گذاری: دارد
فرمت فایل : ورد آفیس WORD
تعداد صفحات: ۸
منبع: دارد
پرسشنامه کاملا استاندارد است