پرسشنامه مدیریت تعارض پوتنام و ویلسون
پرسشنامه استاندارد مدیریت تعارض پوتنام و ویلسون دارای 30 گویه است و با روش لیکرت 7 درجه ای نمره دهی می شود. این ابزرا توسط ویلسون و پونتام در سال 1982 طراحی شده . و میزان استفاده از سه راهبرد عدم مقابله، راه حل گرایی و کنترل در مدیریت تعارض را می سنجد.
یکی از عوامل مهم در موثر و سازنده بودن مدیریت تعارض بین افراد سبک مدیریت تعارض است. که افراد برای حل تعارض استفاده می کنند. داشتن دانش و مهارت مدیریت تعارض امری ضروری به نظر می رسد. مدیریت تعارض در واقع به معنای بکارگیری صحیح روش های حل تعارض در زمان مواجهه با آن ها می باشد. راهبردهای مدیریت تعارض همان پاسخ افراد نسبت به موقعیت های تعارض است. که این پاسخ ها در عین حال که استمرار دارد احتمال دارد در موقعیت های مختلف تغییر کنند.
روایی و پایایی پرسشنامه
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه میگیرد. یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست میدهد.
روایی و پایایی این پرسشنامه در پژوهش (منبع داخل فایل) ذکر شده است.
روایی و پایایی: دارد
تفسیر و شیوه نمره گذاری: دارد
فرمت فایل: ورد آفیس WORD
مولفه : دارد (سوالات مربوط به هر مولفه مشخص است)
تعداد صفحات: 7
منبع: دارد
پرسشنامه کاملا استاندارد است