دانلود پرسشنامه استاندارد وفاداری به خطوط هوایی پریتچارد و همکاران
معرفی پرسشنامه
پرسشنامه وفاداری به خطوط هوایی توسط Pritchard، Havitz و Howard در سال ۱۹۹۹ ساخته شده است که از ۱۳ گویه و ۴ خرده مقیاس مقاومت در برابر تغییر (۴ سوال)، اشتیاق به موقعیت (۳ سوال)، انتخاب ارادی (۳ سوال) و پیچیدگی اطلاعاتی (۳ سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش میزان وفاداری در خطوط هوایی بکار می رود.
روایی و پایایی پرسشنامه
این پرسشنامه ترجمه شده از روی یک ابزار به زبان انگلیسی است که تا کنون در ایران اجرا نشده است و نیازمند اعتباریابی (سنجش روایی و پایایی است).اما در مقاله پریچارد و همکاران روایی این پرسشنامه را مطلوب گزارش کرده و پایایی آن را طبق آلفای کرونباخ ذکر کرده است.
پایایی و روایی: دارد (خارجی)
تفسیر و نمره گذاری: دارد
مولفه: دارد (سوالات مرتبط مشخص شده است)
فرمت فایل : ورد آفیس WORD
تعداد صفحات: ۶
منبع: دارد
پرسشنامه کاملا استاندارد است