پرسشنامه وفاداری به خطوط هوایی پریتچارد و همکاران

پرسشنامه وفاداری به خطوط هوایی پریتچارد و همکاران

دانلود پرسشنامه استاندارد وفاداری به خطوط هوایی پریتچارد و همکاران

معرفی پرسشنامه

پرسشنامه وفاداری به خطوط هوایی توسط Pritchard، Havitz و Howard در سال ۱۹۹۹ ساخته شده است که از ۱۳ گویه و ۴ خرده مقیاس مقاومت در برابر تغییر (۴ سوال)، اشتیاق به موقعیت (۳ سوال)، انتخاب ارادی (۳ سوال) و پیچیدگی اطلاعاتی (۳ سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش میزان وفاداری در خطوط هوایی بکار می رود.

روایی و پایایی پرسشنامه

این پرسشنامه ترجمه شده از روی یک ابزار به زبان انگلیسی است که تا کنون در ایران اجرا نشده است و نیازمند اعتباریابی (سنجش روایی و پایایی است).اما در مقاله پریچارد و همکاران روایی این پرسشنامه را مطلوب گزارش کرده و پایایی آن را طبق آلفای کرونباخ ذکر کرده است.

پایایی و روایی: دارد (خارجی)
تفسیر و نمره گذاری: دارد
مولفه: دارد (سوالات مرتبط مشخص شده است)
فرمت فایل : ورد آفیس WORD
تعداد صفحات: ۶
منبع: دارد

پرسشنامه کاملا استاندارد است

این فایل با کیفیت عالی آماده خرید اینترنتی میباشد. بلافاصله پس از خرید، دکمه دانلود ظاهر خواهد شد. فایل به ایمیل شما نیز ارسال خواهد گردید.

تعداد صفحات: 6

فرمت فایل: WORD