پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس

پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس

ذانلود پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس

معرفی پرسشنامه

پرسشنامه ارزش ویژه برند کارمند محور توسط King و Grace (2008) ساخته شده است که از ۲۰ گویه و ۴ خرده مقیاس رفتار شهروندی برند (۷ سوال)، رضایت کارمندان (۵ سوال)، قصد کارمند برای ماندن (۴ سوال) و توصیه ی مثبت کارمند (۴ سوال) تشکیل شده است که به منظور اندازه گیری ارزش ویژه برند از نظر کارمندان بکار می رود.

روایی و پایایی پرسشنامه

این پرسشنامه ترجمه شده از روی یک ابزار به زبان انگلیسی است که تا کنون در ایران اجرا نشده است و نیازمند اعتباریابی (سنجش روایی و پایایی است).اما کینگ و گریس روایی این پرسشنامه را مطلوب گزارش کرده و پایایی آن را طبق آلفای کرونباخ بالای ۶۵% ذکر کرده است.

پایایی و روایی: دارد (فارسی)
تفسیر و شیوه نمره گذاری: دارد
تعریف عملیاتی و مفهومی: دارد
مولفه: دارد
فرمت فایل: ورد آفیس WORD
تعداد صفحات: ۸
منبع: دارد

پرسشنامه کاملا استاندارد است

این فایل با کیفیت عالی آماده خرید اینترنتی میباشد. بلافاصله پس از خرید، دکمه دانلود ظاهر خواهد شد. فایل به ایمیل شما نیز ارسال خواهد گردید.

تعداد صفحات: 8

فرمت فایل: WORD