دانلود پرسشنامه استاندارد ارزش رابطه در بازارهای صنعتی
معرفی پرسشنامه
پرسشنامه ارزش رابطه در بازارهای صنعتی توسط Ulaga و Eggert در سال ۲۰۰۵ ساخته شده است که از ۱۶ گویه و ۷ خرده مقیاس مزایای محصول (۳ سوال)، مزایای خدمات (۲ سوال)، مزایای دانش (۳ سوال)، مزایای زمان (۲ سوال)، مزایای اجتماعی (۳ سوال)، هزینه فرایند (۲ سوال) و قیمت (۱ سوال) تشکیل شده است که به منظور بررسی ارزش رابطه در بازارهای کسب و کار بکار می رود.
نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت ۵ نقطه ای می باشد که برای گزینه های «کاملاً مخالفم»، «مخالفم»، «نظری ندارم»، «موافقم» و «کاملاً موافقم» به ترتیب امتیازات ۵، ۴، ۳، ۲ و ۱ در نظر گرفته می شود
روایی و پایایی پرسشنامه
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه میگیرد یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست میدهد.
روایی و پایایی این پرسشنامه ذکر شده است.
پایایی و روایی: دارد (خارجی)
تفسیر و شیوه نمره گذاری: دارد
مولفه : دارد(سوالات مربوط به هر مولفه مشخص است)
فرمت فایل: ورد آفیس WORD
تعداد صفحات: ۶
منبع: دارد
پرسشنامه کاملا استاندارد است