دانلود پرسشنامه استاندارد سنجش رضایت بیماران از خدمات بیمارستان دارای ۱۰ سوال و هدف از آن بررسی رضایت بیماران از خدمات بیمارستان می باشد .
تعریف مفهومی
رضایت بیمار نقش مهمی در کاهش عوارض و شکایات بیمار و افزایش پیروی از درمان، کارایی و اثربخشی درمان دارد. بیمار محور اصلی خدمات و یگانه علت وجودی بیمارستان است. از این رو رضایت مندی آنان از نشان گرهای مهم کیفیت مراقبت های بهداشتی درمانی محسوب می شود(منبع داخل فایل) .
مقیاس پرسشنامه
این پرسشنامه بر اساس مقیاس لیکرت (بسیار ضعیف،۱؛ ضعیف،۲؛ مناسب،۳؛خوب،۴؛ خوب؛۵) میباشد ( توجه مقیاس لیکرت در انتهای پرسشنامه کاملا توضیح داده شده است.)
روایی و پایایی پرسشنامه
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه میگیرد یعنی اینکه ابزار اندازهگیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست میدهد.
پایایی این پرسشنامه توسط (منبع داخل فایل) با آزمون آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار بالای spss بدست آمده است .
(توضیحات کامل در داخل فایل)
پایایی و روایی: دارد (با منبع معتبر)
نوع فایل: ورد آفیس
تعداد صفحات: ۷
منبع: دارد
تعریف مفهومی: دارد
تفسیر و نمره گذاری: دارد
گارانتی: دارد
پرسشنامه کاملا استاندارد است