تجزیه و تحلیل مراوده ای
پاورپوینت تجزیه و تحلیل مراوده ای
نام درس رفتار سازمانی
رفتار سازمانی
برای ورود به بحث لازم است تعریف رفتار سازمانی را با هم مقایسه کنیم.
فرآیند مطالعه منظم عملیات ، اقدامات و کارها و نگرشهای افرادی که سازمان را تشکیل می دهند.
اهمیت بررسی نگرش افراد :
– بهره وری
– غیبت و جابجایی
– رضایت شغلی
شخصیت
– اینکه چرا برخی افراد آرام و برخی پر سر و صدا هستند به علت شخصیت آنها است . شخصیت افراد ، مجموعه ای از ویژگی های روانی مثل جدی بودن ، ترسو بودن است .
– چرا بررسی شخصیت برای ما مهم است ؟ به علت تناسب شغل با شخصیت.
دیدگاه فروید درمورد شخصیت
۱- نهاد(Id) : من کودکی است که قسمتی ازذهن بوده ، جنبه غریزی دارد. و فروید به آن اصل لذت می گوید تلاش آنی برای کسب لذت بدون در نظر گرفتن منطق و واقعیت.
- من کودکی شاد
- من مخرب پرخاشگر
- من کنجکاو یا مداخله گر
۲- من (ego)
همان بزرگسالی است . رفتارهایش بر اساس واقیعت زندگی است.
- پرورشی
- انتقادی
۳ – من برتر (superego)
رفتارهای حسابگرایانه دارد میل به کمال طلبی و بر اساس اصول اخلاقی است .
والد – بالغ – کودک
دکتر اریک برن در مطالعات خود متوجه شد که وقتی به مردم توجه می کنیم. و به حرکاتشان با دقت نگاه می کنیم. و حرفهایشان را گوش می دهیم پیوسته در مقابل چشمان ما تغییر می کنند. این تغییرات در همه قابل مشاهده است . بنابراین در درون ما ۳ حالت وجود دارد :
والد
بالغ
کودک