پرسشنامه کیفیت خدمات بیمارستان دارای ۴۷ و هدف از آن ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده به بیمارستان .باشد.
دانلود پرسشنامه استاندارد کیفیت خدمات بیمارستان
تعریف مفهومی
خدمات بهداشتی درمانی با کیفیت ، سطحی از خدمات بهداشتی ارایه شده به افراد و جوامع تعریف می شود که احتمال نتایج بهداشتی مطلوب را افزایش دهد و مطابق دانش حرفه ای روز باشد(منبع داخل فایل) .
مقیاس پرسشنامه
این پرسشنامه بر اساس مقیاس لیکرت (کاملا مخالفم،۱؛ مخالفم،۲؛ نه موافقم نه مخالف،۳؛موافقم،۴؛ کاملا موافقم؛۵) میباشد ( توجه مقیاس لیکرت در انتهای پرسشنامه کاملا توضیح داده شده است.)
روایی و پایایی پرسشنامه
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه میگیرد یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست میدهد.
پایایی این پرسشنامه توسط (منبع داخل فایل) با آزمون آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار بالای spss بدست آمده است .
(توضیحات کامل در داخل فایل)
پایایی و روایی: دارد
نوع فایل: ورد آفیس
تعداد صفحات: ۹
منبع: دارد
تعریف مفهومی: دارد
تفسیر و نمره گذاری: دارد
گارانتی: دارد
پرسشنامه کاملا استاندارد است